1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Ragione Sociale: G.A ROYAL CARS
Titolare: Antonino
Indirizzo: C.da Girone, Palmi (89015) RC, Italia
Email: info@garoyalcars.it
Telefono: +39 3923660748
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci tramite i recapiti sopra indicati.
2. Dati Personali Raccolti
Durante la navigazione e l'utilizzo del nostro sito web, raccogliamo diverse tipologie di dati personali:
Dati forniti volontariamente dall'utente:
- Dati anagrafici: Nome, Cognome
- Dati di contatto: Email, Numero di telefono, Indirizzo
- Dati di registrazione: Username, Password (criptata)
- Dati di prenotazione: Date di noleggio, Auto selezionata, Note aggiuntive
Dati di navigazione raccolti automaticamente:
- Dati tecnici: Indirizzo IP, Tipo di browser, Sistema operativo
- Dati di utilizzo: Pagine visitate, Tempo di permanenza, Click effettuati
- Cookie: Cookie tecnici, Cookie analitici, Cookie di terze parti (vedi sezione Cookie Policy)
3. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
Servizi Essenziali
- Gestione delle prenotazioni auto
- Creazione e gestione account utente
- Elaborazione dei pagamenti
- Comunicazioni relative al servizio
Miglioramento del Servizio
- Analisi statistiche e di utilizzo
- Ottimizzazione dell'esperienza utente
- Ricerca e sviluppo
- Prevenzione frodi e sicurezza
Marketing (con consenso)
- Invio newsletter e offerte
- Comunicazioni promozionali
- Personalizzazione contenuti
- Sondaggi di soddisfazione
Obblighi Legali
- Adempimento obblighi fiscali
- Conformità normative
- Risposta a richieste autorità
- Difesa in giudizio
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR (Regolamento UE 2016/679):
Art. 6(1)(b) - Esecuzione del Contratto
Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di noleggio auto e per fornire i servizi richiesti.
Art. 6(1)(a) - Consenso dell'Interessato
Per attività di marketing, newsletter e cookie non tecnici, il trattamento si basa sul consenso esplicito dell'utente, revocabile in qualsiasi momento.
Art. 6(1)(c) - Obbligo Legale
Il trattamento è necessario per adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legge italiana ed europea.
Art. 6(1)(f) - Legittimo Interesse
Per finalità di sicurezza, prevenzione frodi, analisi statistiche aggregate e miglioramento dei servizi.
6. Diritti dell'Utente secondo il GDPR
In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), hai i seguenti diritti:
Diritto di Accesso (Art. 15)
Ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e ricevere una copia degli stessi.
Diritto di Rettifica (Art. 16)
Correggere o aggiornare dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla Cancellazione (Art. 17)
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
Diritto di Limitazione (Art. 18)
Limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche circostanze.
Diritto alla Portabilità (Art. 20)
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.
Diritto di Opposizione (Art. 21)
Opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.
Revoca del Consenso (Art. 7)
Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento.
Diritto di Reclamo (Art. 77)
Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci tramite:
- Email: info@garoyalcars.it
- Telefono: +39 3923660748
- Posta: C.da Girone, Palmi (89015) RC, Italia
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento, come previsto dal GDPR.
7. Servizi e Strumenti di Terze Parti
Il nostro sito web può utilizzare i seguenti servizi di terze parti:
Google Analytics
Servizio di analisi web fornito da Google LLC per comprendere come i visitatori utilizzano il sito.
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Meta Pixel (Facebook)
Strumento di tracciamento per campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram.
Privacy Policy: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Font Awesome & Google Fonts
Servizi per la visualizzazione di icone e caratteri tipografici.
Nota: Questi servizi potrebbero raccogliere dati tecnici come l'indirizzo IP.
CDN di Terze Parti (Bootstrap, AOS, Swiper)
Librerie JavaScript e CSS per migliorare l'interfaccia utente.
Nota: Forniti tramite CDN pubblici che possono raccogliere dati tecnici di navigazione.
8. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
| Tipologia Dati | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati di registrazione | Fino alla cancellazione dell'account o richiesta di cancellazione |
| Dati di prenotazione | 10 anni (obblighi fiscali e contabili) |
| Dati di navigazione | Massimo 24 mesi (cookie analitici) |
| Consensi marketing | Fino alla revoca del consenso |
| Dati per obblighi legali | Secondo i termini previsti dalla normativa vigente |
Al termine del periodo di conservazione, i dati personali verranno cancellati o anonimizzati in modo permanente.
9. Sicurezza dei Dati Personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:
Crittografia SSL/TLS
Connessione sicura HTTPS per proteggere le comunicazioni tra il tuo browser e il server.
Password Protette
Le password vengono memorizzate in forma criptata (hashing) e non sono mai visibili in chiaro.
Controllo Accessi
Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato e necessario.
Backup Regolari
Backup automatici e sicuri per prevenire la perdita di dati.
Firewall e Protezione
Sistemi di protezione contro attacchi informatici e accessi non autorizzati.
Monitoraggio Continuo
Monitoraggio 24/7 per rilevare eventuali violazioni o anomalie.
10. Aggiornamenti e Modifiche alla Policy
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche legislative, nuovi servizi o miglioramenti nelle nostre pratiche di privacy.
Come Ti Informiamo
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